Organisations- und Kulturdiagnosen
Mit Hilfe von Organisations- und Kulturdiagnosen lassen sich die grundlegenden kulturellen Muster und Strukturen analysieren und verstehen, über die eine Organisation Bescheid wissen sollte, wenn sie sich auf einen Entwicklungsweg einläßt.
Mit der soziologischen Methode der Sequenzanalyse können diese kulturellen und kommunikativen Muster in ihren progressiven aber auch defensiven Qualitäten freigelegt werden.
Kulturdiagnosen haben sich als erster Schritt eines Entwicklungsprozesses bewährt, weil durch die Rückspiegelung der Analyseergebnisse die Verantwortlichen in die Lage versetzt werden, einen frühen Blick in die erwartbaren Chancen, Schwierigkeiten und Konflikte eines Veränderungsprozesses zu werfen. Die Entscheidung für einen solchen Weg gewinnt dadurch an Tiefe und Entschiedenheit.
Cultural Due Diligence
»Es menschelte halt, nicht bei der Durchführung, aber bei der Umsetzung. So ist das halt.«
(Paul Achtleitner, Finanzchef Allianz zur gescheiterten Fusion Deutsche Bank und Dresdner Bank)
Die Erfolgsquote von Unternehmenszusammenschlüssen liegt unter 40%. Hauptprobleme für dieses Misslingen sind neben anderen:
- die Schwierigkeiten bei der Integration der verschiedenen Unternehmenskulturen
- und die damit verbundenen Kommunikationsdefizite.
Die Cultural Due Diligence erweitert die Due Diligence um eine Diagnose der kulturellen und kommunikativen Muster, die Unternehmen auszeichnen. Erst wenn Unternehmen ihre eigenen kulturellen Eigenheiten verstehen und sie mit den Kulturmustern derjenigen Unternehmen vergleichen können, die sie integrieren wollen, wissen sie, welche Integrationsmassnahmen für den kulturellen Fit nötig sind.
Die Systemdiagnose im Rahmen der Cultural Due Diligence schafft die Grundlage für ein umfassendes und nachhaltiges Integrationsmanagement. Mit ihr können Unternehmen gezielt gewachsene kulturelle Differenzen als die Haupthindernisse bei Integrationsprozessen erkennen, kommunizieren und bearbeiten.
Die Systemdiagnose wird mit Hilfe der Sequenzanalyse unternommen, einem Verfahren der qualitativen Sozialforschung, bei dem Interviewpassagen nach den darin enthaltenen Kulturmustern analysiert werden.